倉庫移転のお知らせ: 平素は格別のご愛顧をいただき厚く御礼申し上げます。弊社の業務拡大に伴いまして、2019年1月24日(木)〜2月12日(火)は倉庫移転のため、商品の発送が一時停止になります。2月13日(水)から順次対応しておりますので、お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

よくあるエラーと解決方法

★決済保留

カード会社が総合的に判断し、決済を保留しました。

別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問い合わせください。


★セキュリティコード

入力した「セキュリティコード」が誤っているか、このクレジットカードがご利用いただけない可能性があります。

クレジットカードに表記されている「セキュリティコード」をご確認のうえ、再度お試しください。


★限度額

クレジットカードの一日にご利用いただける限度額を超過している可能性がございます。別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問い合わせください。


★カード番号

入力した「カード番号」が誤っている可能性があります。

※「カード番号」及び「ご利用可能なカード」をお確かめの上、再度お試しください。

※無効なカードである可能性があります。別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問い合わせください。


★有効期限

入力した「有効期限」が誤っている可能性があります。「有効期限」をご確認のうえ、再度お試しください。


★サーバ

サーバーエラーにより、現在クレジットカード決済がご利用いただけない可能性があります。しばらくお時間をおいていただき、再度ご購入手続きを行ってください。


★取引失敗

対象となる取引について、要求された処理が行えない状態です。別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問い合わせください。


★その他のエラー

クレジットカードの情報確認でエラーが発生いたしました。エラーの理由など詳細につきまして、カード会社へ直接お問い合わせください。


ご注意:

※購入に失敗した商品はカートに残っています。

エラーの原因が解決した後、再度カートより購入手続きを進めてください。

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